Kako lahko v okviru programa active beauty zbiram točke?
Točke lahko enostavno zbirate ob nakupu v vseh dm prodajalnah po Sloveniji in v spletni trgovini dm.si. Za vsak evro nakupa dobite 1 active beauty točko. Pred plačilom na blagajni pokažite svojo active beauty kartico ali vnesite svojo številko kartice ob nakupu v spletni trgovini. Številka (904019********) se nahaja na hrbtni strani kartice.
Za nakup katerih izdelkov ne prejmem active beauty točk?
Zbiranje in unovčevanje točk ne velja za nakup darilnih kartic, začetnih mlečnih formul za dojenčke v skladu s Pravilnikom RS o mlečnih formulah za dojenčke. Kuponov v papirni obliki ni mogoče unovčiti v spletni trgovini.
Kako lahko na svoj uporabniški račun pridobim točke?
Pri nakupu v dm prodajalnah se redne točke takoj po nakupu pripišejo na vaš račun. Prav tako se pripišejo točke iz posebnih aktivnosti in ponudb.Točke za nakupe, opravljene v spletni trgovini, se pripišejo na active beauty račun, ki je povezan z dm profilom. Zaradi morebitne uveljavitve pravice do odstopa ali vračila blaga, so točke v obdobju 30 dni od trenutka potrditve naročila blokirane. Po preteku tega roka se točke sprostijo in jih je mogoče uporabiti v skladu s pogoji programa.
Kje lahko preverim svoje stanje active beauty točk?
Aktualno stanje svojih točk lahko preverite v aplikaciji Moj dm, v zavihku Moj dm pod razdelkom dm active beauty ali na spletnem naslovu https://account.dm.si/payback. Stanje točk lahko preverite samo, če ste povezali svoj active beauty račun s svojim dm profilom. Prav tako lahko svoje stanje točk preverite na spletnem naslovu: https://www.payback.at/si/stanje-tock. Za prijavo potrebujete številko svoje active beauty kartice.
Kako lahko unovčim zbrane točke?
Takoj ko zberete najmanj 200 točk, lahko pričnete z unovčevanjem, pri čemer velja: 1 točka = 1 cent. Točke lahko unovčite na blagajni ob nakupu v dm prodajalnah. Ob plačilu vnesite PIN svoje active beauty kartice na zaslonu za stranke, ki se nahaja neposredno pri blagajni (poleg plačilnega terminala). Na zaslonu izberite, koliko točk želite unovčiti pri nakupu. Popust v obliki unovčenih točk se lahko uveljavlja le v prodajalnah dm v Sloveniji. Popusta ni mogoče izplačati v gotovini.
Kakšno je minimalno število točk, ki jih lahko unovčim v obliki popusta?
Minimalno število točk za koriščenje popusta pri nakupu znaša 200 točk, pri čemer 200 točk = popust v višini 2 EUR.
Ali lahko izberem, kdaj in koliko popusta želim prejeti na svojem nakupu?
Da, na zaslonu za stranke izberete, koliko popusta želite prejeti pri plačilu s točkami. Izbirate lahko med 2 možnostma:
1. Želim maksimalen popust*
- Na zaslonu vidite število točk, ki jih lahko unovčite.
- Prav tako lahko vidite, kakšen del svojega nakupa lahko v celoti plačate s točkami.
- Potrdite, da želite koristiti maksimalen popust.
- Če se odločite za to možnost, se bo maksimalno možno število točk glede na vrednost nakupa odštelo z vašega računa
2. Izberem višino svojega popusta
Z dotikom na ta gumb lahko izberete višino popusta iz vnaprej ponujenih možnosti, glede na stanje točk na vašem računu.
Na primer:
2 EUR popusta za 200 točk
3 EUR popusta za 300 točk
4 EUR popusta za 400 točk
5 EUR popusta za 500 točk
6 EUR popusta za 600 točk
7 EUR popusta za 700 točk
8 EUR popusta za 800 točk
9 EUR popusta za 900 točk
10 EUR popusta za 1000 točk
15 EUR popusta za 1500 točk
20 EUR popusta za 2000 točk
30 EUR popusta za 3000 točk
Zbiranje in unovčevanje točk ne velja za nakup darilnih kartic, predplačniških kartic, embalaže za večkratno uporabo, začetnih in nadaljevalnih mlečnih formul za dojenčke v skladu s Pravilnikom RS o mlečnih formulah za dojenčke ter živil za posebne medicinske namene v skladu z Delegirano uredbo Komisije (EU) 2016/128.
Ali lahko točke zbiram in unovčujem tudi pri nakupih v dm spletni trgovini?
V okviru spletne trgovine lahko zbirate osnovne in večkratne točke in unovčujete svoje točke. Kupone v papirni obliki lahko unovčite le pri nakupih v prodajalnah dm, spletni kuponi pa so veljavni pri nakupih v prodajalnah dm ali v spletni trgovini dm.si.
Se lahko active beauty točke na moj račun pripišejo naknadno?
Točke bomo z veseljem dodali na vaš račun še isti dan v isti dm prodajalni. S seboj prinesite račun in svojo dm active beauty kartico.
Prosimo vas za razumevanje, da točk naslednji dan ni možno dodati.
Zakaj ob nakupu v prodajalni nisem prejel/-a active beauty točk oz. sem jih prejel/-a premalo?
Traja lahko nekaj dni, da so točke vidne na vašem računu, zato vas prosimo za potrpežljivost.
Kako lahko zbiram active beauty točke v dm spletni trgovini?
Točke lahko zbirate tudi pri svojih spletnih nakupih na dm.si ali v aplikaciji Moj dm. Če imate povezana računa, se preprosto prijavite in zbrane dm active beauty točke bodo prikazane v vaši košarici.Če nimate povezanih računov, morate pri vsakem naročilu vnesti številko svoje dm active beauty kartice in jo potrditi, da vam bodo točke pripisane. Ne pozabite pred vsakim nakupom aktivirati svojih spletnih kuponov, s katerimi boste točke zbirali še hitreje!