Für den Fall, dass Sie Ihre PAYBACK Karte verloren haben, können Sie eine Ersatzkarte telefonisch unter: +43 (0)1 9622420 bestellen. Der Versand erfolgt innerhalb von 10 Werktagen. Ihre Ersatzkarte wird automatisch Ihrem PAYBACK Kundenkonto zugeordnet. Bitte beachten Sie ferner, dass mit Versand Ihrer Ersatzkarte eine neue PAYBACK Kartennummer erstellt wird. Ihre alte Kartennummer wird hierbei aus Sicherheitsgründen deaktiviert. Ihre gesammelten PAYBACK Punkte bleiben selbstverständlich Ihrem PAYBACK Konto erhalten.