Body môžete zbierať v každej predajni dm na Slovensku, v dm e-shope mojadm.sk a v mobilnej aplikácii Moja dm. Za každé 1 € nákupu vám bude pripočítaný 1 active beauty bod. Pri nákupe v dm predajni sa preukážte vašou active beauty kartou, na ktorú vám majú byť body pripísané. Pri online objednávke doplňte číslo vašej active beauty karty do objednávkového formulára. Pre získanie extra bodov je potrebné byť súčasne prihlásený do svojho zákazníckeho konta pre dm e-shop.
Zbieranie extra bodov v online nákupoch je možné za automatické aktivity – to sú tie, ktoré nie je potrebné vopred aktivovať, ich poskytnutie je automatické. Body možno zbierať aj za kupóny z kupónového centra za predpokladu, že ste si prepojili vaše dm e-shop konto s vaším active beauty kontom a pri nákupe ste prihlásený do vášho dm e-shop konta.Využitie papierových poukážok v dm e-shope nie je možné.
Pri ktorých produktoch nie je možné zbieranie bodov?
Body nie je možné zbierať pri nákupe počiatočných mliek, výrobkov špeciálnej mliečnej a nemliečnej výživy a darčekových kariet.
Kedy prebieha pripočítanie mojich bodov?
Pripočítanie bodov získaných nákupom v dm predajni sa uskutočnení bezprostredne po vašom nákupe, najneskôr v nasledujúci deň. Pripočítanie bodov získaných prostredníctvom online nákupu nastáva po potvrdení odoslania tovaru e-mailom. active beauty body sú pripísané na active beauty účet spojený so zadanou active beauty kartou a zároveň sú po dobu 30 dní zablokované pre ich uplatnenie z dôvodu prípadného využitia práva na odstúpenie od zmluvy alebo práva na vrátenie tovaru. Po uplynutí tejto lehoty budú active beauty body odblokované a bude možné ich uplatniť. Pokiaľ si uplatníte právo na odstúpenie od zmluvy alebo právo na vrátenie tovaru, budú takto získané active beauty body stornované.Dodatočné pripočítanie bodov nie je možné.
Kde zistím, koľko mám aktuálne nazbieraných bodov?
Aktuálny stav bodov nájdete v aplikácii Moja dm, v časti Moje konto, v sekcii active beauty (po predchádzajúcom prepojení zákazníckej karty s Mojou dm-App), tiež na stránke https://www.payback.at/sk/bodovekonto (pre túto stránku budete potrebovať číslo svojej active beauty zákazníckej karty) alebo na účtenke z nákupu, v ktorom ste si nechali oskenovať svoju zákaznícku kartu.
Ako si môžem uplatniť nazbierané body?
Akonáhle dosiahnete hranicu 200 bodov, môžete si nazbierané body uplatniť podľa mechaniky 1 bod = 1 cent v každej dm predajni priamo na pokladnici. Pri platení nákupu zadajte svoj PIN kód pre zákaznícku kartu na zákazníckom displeji, ktorý sa nachádza priamo na pokladnici (vedľa platobného terminálu). Na zákazníckom displeji si vyberiete, akú zľavu chcete za body získať. Zľava sa môže uplatniť iba v predajniach dm Slovensko.Body si taktiež môžete uplatniť v online nákupe na mojadm.sk alebo v Mojej dm-App. Poskytnutá zľava sa nevypláca v hotovosti.
Aký je minimálny počet bodov na získanie zľavy?
Minimálny počet bodov na získanie zľavy pri nákupe je 200 bodov, pričom 200 bodov = zľava 2€.
Môžem si vybrať, kedy a akú zľavu chcem na svoj nákup získať?
Áno, na zákazníckom displeji si vyberiete, akú zľavu chcete pri platení za body získať. Môžete si vybrať z 2 možností:
1. Chcem maximálnu zľavu:
• Na obrazovke uvidíte počet bodov, ktoré si môžete uplatniť.
• Môžete tiež vidieť, akú časť svojho nákupu môžete úplne zaplatiť bodmi.
• Potvrďte, že chcete získať maximálnu zľavu.
• Ak využijete túto možnosť, maximálne možné množstvo bodov sa odráta z vášho účtu podľa hodnoty nákupu.
2. Vyberám si výšku svojej zľavy
Po stlačení tohto tlačidla si môžete vybrať výšku zľavy z predom ponúkaných možností v súvislosti s výškou vášho bodového účtu.
Napríklad:
• Zľava 2 € za 200 bodov
• Zľava 3 € za 300 bodov
• Zľava 4 € za 400 bodov
• Zľava 5 € za 500 bodov
• Zľava 6 € za 600 bodov
• Zľava 7 € za 700 bodov
• Zľava 8 € za 800 bodov
• Zľava 9 € za 900 bodov
• Zľava 10 € za 1000 bodov
• Zľava 15 € za 1500 bodov
• Zľava 20 € za 2000 bodov
• Zľava 30 € za 3000 bodov
Zbieranie a uplatňovanie bodov sa nevzťahuje na nákup darčekových kariet, počiatočných mliek a špeciálnej mliečnej a nemliečnej výživy.
Môžu sa pri nákupe v dm online obchode zbierať a uplatňovať body?
V rámci online nákupov môžete zbierať štandardné a násobné body. Tlačené kupóny sú platné iba pri nákupe v dm predajniach, digitálne kupóny sú platné pri nákupe v dm predajniach ako aj v online nákupoch.
Je možné active beauty body pripočítať dodatočne?
Body môžu byť priradené na váš účet iba v ten istý deň a v tej istej dm predajni, kde ste nakupovali. Nezabudnite si so sebou priniesť svoj pokladničný blok a dm active beauty kartu.
Prečo som pri nákupe v predajni nedostal žiadne active beauty body alebo príliš málo bodov?
Prosíme vás o trpezlivosť. Pripočítanie vašich bodov môže trvať až niekoľko dní.
Ako môžem zbierať body pri online nákupoch?
Body môžete zbierať aj za svoje online objednávky na mojadm.sk alebo v aplikácii Moja dm. Ak máte prepojené účty, stačí sa iba prihlásiť a nazbierané dm active beauty body sa zobrazia vo vašom nákupnom košíku.Ak nemáte prepojené účty, musíte pri každej objednávke zadať číslo svojej dm active beauty karty a potvrdiť ho, aby vám mohli byť body priradené. Nezabudnite pred každým nákupom aktivovať svoje kupóny, s ktorými zbierate body rýchlejšie.